好運開講 LuckyTalk服務條款

1. 這份條款與同意

• 好運開講由 集創數位有限公司（統一編號：60565759；負責人：葉鈁宇；地址：苗栗縣苗栗市福麗里27鄰名門9號三樓）（以下稱「我們」）提供。聯絡方式見〈聯絡我們〉。
• 第一次跟老師聊天、或使用其他 AI 功能之前，App 或 LINE 聊天室會請你按「同意並開始」，同意這份條款與《隱私權政策》。我們會記下你同意的類型、版本、時間與來源。
• 還沒同意之前，每日一籤這類不經過 AI 的功能照常可以用；要跟老師聊天，就要先同意。
• 條款裡標示「開放時適用」的功能（例如錄音問老師、真人一對一諮詢、家人守護、老師分身的語音），要等 App 裡正式開放後才會提供；開放前你不會被收費。
• 付費的時候，另外以結帳畫面上的品項、價格與勾選說明為準；結帳畫面跟這份條款不一樣時，以對你比較有利的為準。

2. 名詞說明

AI 老師

平台自己的 9 位 AI 老師：廟口師父、塔羅小月、星象姐姐、命盤老師、解夢阿姨、毛孩姐姐、圓圓小師父、恩典姐姐、羅盤陳老師。

方案

輕鬆、安心、好運三種付費方案。付款方式分成「訂閱」（信用卡自動續訂，月繳或年繳）與「期間方案」（一次付清 1、3、6 或 12 個月，到期不自動續）。

聊天額度

方案每個月發給你的語音聊天時間，App 裡顯示成「約 X 分鐘」。當月有效、用不完不累積到下個月。

好運共用

好運方案可以邀請最多 2 位家人，一共 3 人共用同一份聊天額度。

形象大使

在平台上合作的真人老師。

老師分身

形象大使授權、由 AI 扮演的老師分身，畫面上標示「老師分身・AI」。它不是老師本人。

命理檔案

你的稱呼、出生資料、家人與毛孩等資料。建一次，所有老師共用；數字一定經過你在畫面上確認。

記憶

聊天時整理出來、讓老師下次記得你的事。要你自己選要不要開；老師記得什麼，你都看得到、改得了、刪得掉。

安心卡

需要時提供求助專線與建議的卡片。

請家人幫我付

把付款連結用 LINE 傳給家人，由家人付款，方案開通在你的帳號。

家人守護（開放時適用）

子女幫爸媽付費與把關，但看不到聊天內容。

3. 老師都是 AI

• 9 位老師都是 AI，畫面上一律標示；第一次見面時，老師也會自己說明。你問「你是真人嗎？」老師一定老實說是 AI。
• 老師的背景故事是角色設定，不是真實經歷。
• 老師分身是真人老師授權、由 AI 扮演的老師分身。第一次使用時會先說明，例如：「我是陳老師授權、由 AI 扮演的老師分身。」老師分身不會自稱是老師本人。
• 老師分身的安全規則、界線、儀式流程與工具，由平台的模板固定，真人老師不能改。
• 想跟老師本人聊，要另外使用「錄音問老師」或「真人一對一諮詢」（開放時適用）。

4. 內容僅供參考

• 老師說的話、籤詩與牌卡的解說、報告，都是命理與民俗文化的參考和陪伴，僅供參考，不能取代專業醫療、法律或財務建議，我們也不承諾任何結果。
• 身體與健康：請看醫生。老師不會從照片或命盤推斷疾病、壽命，也不給用藥建議。
• 毛孩生病或受傷：請帶牠看獸醫。老師不判斷毛孩的病、不給藥，也不宣稱 AI 能跟動物溝通。
• 錢與投資：老師不給具體的投資建議、不報明牌。
• 法律糾紛：請找律師或法律扶助基金會。
• 心情一直很低落、長期睡不好：建議找身心科或家醫科醫師等專業的人協助。老師是陪你聊心事，不提供醫療服務。
• 擲筊、抽籤、抽牌等結果由系統產生，不是老師自己編的；付費不會改變任何結果。
• 報告由程式依你的命盤，以及命理顧問審過的內容模板產生。
• 平台不販售、也不允許任何人上架要你「花錢消災」的服務，例如改運、化煞、法會、點燈、改名這類服務。

5. 需要幫忙時

如果你或身邊的人需要幫忙，請直接撥打（手機上按一下就能撥）：

• 1925 安心專線：24 小時、免付費
• 1995 生命線
• 113 保護專線：被打、被威脅（家暴）時
• 165 反詐騙專線：有人要你付錢「消災」時
• 110、119：有立即危險時

• 老師在聊天中發現你可能需要幫忙時，會跳出安心卡，按鈕可以直接撥打。
• 之後 24 小時內（我們稱為「安心期」），不會出現推銷或付費提示。
• 遇到危機時，我們不會自動通知你的家人。

6. 年齡

• 跟 AI 老師聊天、傳照片、付費，限 18 歲以上。使用這些功能，表示你確認自己已滿 18 歲。
• 第一次使用 App 時，請你選年齡層。選「未滿 18 歲」的話，只能領每日一籤、看圖鑑；不能跟 AI 老師聊天、不能開始新的儀式、不能付費，也不會收到提醒推播或新手任務。
• 年齡層之後隨時可以在「我的 → 隱私與帳號」修改。
• 還沒在 App 選年齡層的會員（例如只在 LINE 聊天室使用），付費前一定要先選年齡層。
• 傳臉或手的照片時，要勾選「這是我本人，已滿 18 歲」。
• 如果我們發現未滿 18 歲的人付了費，會主動全額退款並停止付費功能。

7. 帳號與登入

• 用 LINE 帳號登入。同一個 LINE 帳號在網頁版與 LINE 裡，是同一個會員帳號。LINE 登入時，我們只要求最基本的權限（識別碼與顯示名稱）。
• 在手機或電腦的一般瀏覽器使用網頁版時，也可以用 Google 帳號登入；登入後可以在 App 裡把 LINE 與 Google 綁在同一個會員帳號。
• 帳號只給你本人使用，請保管好你的 LINE、Google 帳號與手機。發現帳號被別人使用，請馬上告訴客服，我們會協助處理。
• 好運共用的家人各自用自己的帳號登入；不要把自己的帳號借給別人。
• 想刪除帳號，可以在「我的 → 隱私與帳號」申請，送出後 7 天內可以反悔。還有已付款、還沒開始的月份時，可以先依〈退款〉申請退款，客服會協助你結清再刪除。詳細做法請看《隱私權政策》的「刪除帳號」。
• 如果你違反〈使用規則〉，我們會先通知你並請你改善；情節重大（例如詐騙、違法、威脅他人安全、大量干擾系統）時，可以先暫停帳號再通知你。停權時，你已付款、還沒開始的月份會依退款規則退還給你。對處理結果有意見，可以向客服申訴。

8. 使用規則

使用好運開講時，請不要：

• 冒用別人的身分或 LINE 帳號，或用別人的信用卡付款。
• 騷擾、威脅、歧視任何人，或上傳違法、色情、暴力、侵害別人權利（例如肖像、著作權）的內容。
• 傳別人（包括小朋友）的臉或手的照片；臉和手的照片只能傳你自己的。
• 用程式大量存取、破解、干擾系統，或想辦法繞過使用上限與安全機制。
• 把服務的內容大量複製後轉賣，或拿來從事詐騙、「花錢消災」這類招攬。

另外：

• 在命理檔案加入家人或另一半的資料前，請先取得對方同意；我們會請你勾選「已取得對方同意」。
• 把好運開講加進 LINE 群組時，它只會回應「抽籤」等幾個固定關鍵字，不讀取也不保存群組裡的其他訊息。

9. 免費使用

• 每日一籤永遠免費。
• 語音共 10 分鐘：第一次通話的前 5 分鐘不扣（第一次完整體驗），另外第一次用語音時送見面禮 5 分鐘，14 天內有效。
• 打字：新會員前 7 天每天 10 則，之後每天 5 則。
• 免費使用不用綁信用卡，也不會自動轉成付費。
• 免費額度與活動贈送的額度沒有付費，不能換成現金、不能退款；贈送的額度各有期限，會在 App 裡寫清楚。

10. 付費方案、價格與付款

價格都是新台幣、含 5% 營業稅。付款前，結帳畫面會讓你看清楚品項、價格、內容與期限。最新價格與各方案的打字、照片上限，也寫在方案與價格頁。

10.1 方案內容與價格

• 年繳是付 11 個月、用 12 個月。年繳、期間方案都是每個月發一次這個月的聊天額度。
• 聊天額度當月有效、用不完不累積；用完了可以改用打字，或等下個月。生日那個月會加送額度。
• 為了讓大家都能順暢使用，每通語音最長 20 分鐘（可以再撥），打字、照片也有每天與每月的上限，會在方案頁與 App 畫面寫清楚。
• 換方案一律從下一期開始。

10.2 訂閱：信用卡自動續訂（月繳、年繳）

• 只能用信用卡，由綠界科技（ECPay）定期定額扣款。
• 付款前要勾選同意自動續訂（預設不勾，沒勾就不能付款），畫面會寫清楚每期扣款日與金額。
• 年繳續約扣款前 7 天，我們會提醒你。
• 隨時可以取消續訂：「我的 → 訂閱管理」→「取消續訂」→ 確認，3 步內完成。取消後這一期照常用到期末，之後不再扣款。
• 續訂扣款沒成功時，App 會顯示提醒，並在 7 天寬限期內再試；還是沒成功，方案就結束，不會再扣款。

10.3 期間方案：一次付清幾個月（不自動續）

• 一次付清，到期不會自動扣款；到期前會提醒你（前 7、3 天在 App 的通知，前 1 天用 LINE）。
• 付款後立即開始；如果你已經有方案，會接在目前方案後面開始。
• 3、6 個月是月費乘以月數；12 個月跟年繳同價。期間方案不能用折扣券。

10.4 付款方式

• 付款由綠界科技（ECPay）處理。信用卡資料在綠界的付款頁輸入，不經過我們的伺服器。
• ATM、超商過了繳費期限沒付，訂單會自動取消，不會產生任何費用。
• 在 LINE 裡購買時，會先開啟手機瀏覽器付款，付完再回到 LINE。
• 付款成功後開立電子發票；結帳時 Email 或手機至少要填一個。

10.5 請家人幫我付

• 付款連結 72 小時內有效、只能付一次；方案開通在你的帳號。
• 發票開給付款的家人；退款退給付款的家人（信用卡退回家人的卡）。
• 家人代付的訂閱，家人或你本人都可以取消續訂。

10.6 折扣券

• 一張訂單只能用一張；目前月繳（與開放後的真人諮詢）可以用，期間方案、年繳、錄音問老師不能用。
• 訂閱的折扣是付款後把折扣的金額退回原卡；全額退款時，還沒過期的折扣券會退回給你。

10.7 錄音問老師（開放時適用）

• 把問題錄音傳給真人老師，老師 24 小時內用錄音回覆。價格由老師自訂（NT$199～999），購買前會顯示；只收信用卡，不包含在方案裡（好運方案 9 折）。

10.8 真人一對一諮詢（開放時適用）

• 跟真人老師預約 15 或 30 分鐘的線上諮詢。價格由老師自訂（NT$200～3,000），預約時會顯示；只收信用卡，不能請家人付，不包含在方案裡（好運方案 9 折）。
• 取消、改期與退款規則見〈退款〉。

10.9 保護長輩的消費

• 我們不用倒數計時、假稀缺這類手法催你購買；安心期內不會出現付費提示。
• 家人守護（開放時適用）可以設定每月消費上限。

10.10 AI 服務成本變動時的額度調整

• AI 服務的成本如果有重大變動，我們可能調整之後的每月聊天額度或價格。調整前至少 30 天在 App 內公告，寫清楚調整的內容與生效日。
• 調整只適用於生效日以後開始的新一期；你已經付款、已經開始的這一期不受影響。
• 已經付款的年繳或期間方案，如果你不同意調整，可以在生效日前向客服申請，把生效日以後的月份按比例全額退款，不扣任何費用。訂閱也可以直接取消續訂。

10.11 停售商品

• 付費報告、單次解籤、請老師喝杯茶（打賞）已在 2026 年 9 月 25 日停售；加購分鐘、老師分身時數包、早鳥年繳預售目前也沒有販售。停售前已經購買的，依購買當時的規則使用與退款，有問題請找客服。
• 不會過期的語音分鐘包目前沒有販售。

11. 7 天鑑賞期與退款

11.1 7 天鑑賞期

依消費者保護法，線上購買一般有 7 天的解除權（俗稱鑑賞期）。不過，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，在你事先同意後開始提供，可以不適用。所以結帳時，付款按鈕上方有一個勾選框（預設不勾，沒勾就不能付款），請你確認同意付款後立即開始提供、並不適用 7 天鑑賞期。勾選框旁邊寫的是重點（「我已了解：付款後立即開通，不適用 7 天鑑賞期。」），按下方的「看完整說明與退款規則」可以看到完整的勾選文字與退款規則；你勾選時同意的是完整的文字。一般方案的完整勾選文字是：

我了解本服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，同意在付款後立即開始提供，並同意不適用 7 天鑑賞期（解除權）。

期間方案的勾選說明另外寫出「到期不會自動扣款」與下面的退款規則。就算你勾選了，我們仍然自願提供下面的退款規則，包括購買後 7 天內的全額退款。

11.2 方案的退款規則

• 「用量」怎麼算：只看這一期發給你的語音聊天額度用掉多少（生日月含加送的額度）；打字聊天、每日一籤不算。
• 「已開始的月數」怎麼算：方案每一個月從開始日起算，你申請退款的這個月也算已開始。例如安心 6 個月 NT$4,194，在第 3 個月申請：4,194 − 3 × 699 ＝ 退 NT$2,097。
• 12 個月方案要注意：12 個月是付 11 個月的優惠價，中途退費時已開始的月份照月費計算。例如安心 12 個月 NT$7,590，在第 4 個月申請：7,590 − 4 × 699 ＝ 退 NT$4,794；已開始 11 個月以上就沒有可以退的金額。
• 除了上面的算法，不另外收手續費或違約金。
• 通話中不能申請退款，請先結束通話。

11.3 老師服務（開放時適用）

• 錄音問老師：老師 24 小時內沒回覆，系統自動全額退款，不用申請。老師已經回覆就不退款；回覆內容有問題請找客服，我們會個案處理。
• 真人一對一諮詢：開始前 24 小時以上取消，全額退款；24 小時內取消，退一半；開始後不能取消。老師缺席、老師取消，或連線中斷超過 3 分鐘，你可以選改期或全額退款（48 小時內沒選，自動全額退款）。

11.4 平台問題

• 因為我們的系統問題造成通話中斷或功能不能用，我們會補回受影響的聊天額度（30 天內有效）。補償不影響你依本條款申請退款的權利。

11.5 怎麼申請、退到哪裡、多久

• 申請：退款一律由客服處理，App 裡沒有自己申請退款的按鈕。請在 LINE 官方帳號按「聯絡客服」，或到 App 的「我的 → 客服與申訴」寫信給客服；也可以用〈聯絡我們〉的 Email、電話找客服。客服確認後，由我們依上面的規則辦理退款。
• 審核：收到申請後 3 個工作天內回覆結果；符合上面規則的，我們不會刁難。
• 信用卡付款：退回原本的信用卡。我們核准後就通知綠界退款，實際入帳時間依發卡銀行作業，通常會出現在之後 1～2 期的帳單。
• ATM、超商付款：客服會請你提供本人（或付款家人）的銀行帳戶，收到完整資料後 7 個工作天內匯款；匯款手續費由我們負擔。
• 退款後，發票會依規定作廢或開立折讓；全額退款會收回這一期的聊天額度。

12. 老師分身、形象大使與真人老師

• 老師分身使用形象大使授權的名字、照片、影片等資料，由 AI 扮演。跟老師分身語音聊天（開放時適用）用的是你方案的聊天額度，每分鐘算 2 分鐘，畫面上會先說明。
• 形象大使看不到你的對話與記憶。
• 如果你是從某位老師的專屬頁加入的，這位老師會跟你綁定 12 個月，平台會依規則把收入的一部分分給這位老師；這不會讓你多付任何錢。
• 老師不可以私下跟你收費；專屬頁和老師頁不會顯示老師的私人聯絡方式。有人私下要你付錢，請在「我的 → 客服與申訴」檢舉。
• 真人一對一諮詢（開放時適用）：每次預約時，由你選擇要不要把摘要分享給老師。真人老師提供的意見一樣僅供參考。

13. 防詐提醒

• 好運開講的老師不會嚇你，也不會要你花錢消災。
• 如果有人（包括自稱是老師的人）要你付「消災費」，很可能是詐騙：請先不要付錢，打 165 反詐騙專線問問看，並在「我的 → 客服與申訴」告訴我們。
• 我們只透過 App 內的結帳畫面與綠界收款，不會請你匯款到個人帳戶。

14. 內容的權利

• 平台上的籤詩解說、牌義、報告、插圖、老師形象與老師分身素材，權利屬於我們或授權我們使用的人。你可以為了自己與家人的使用而保存、分享解讀圖卡；請不要大量複製、轉賣或拿去商業使用。
• 你寫給老師的內容、傳的照片，權利還是你的。你只授權我們在提供服務所需的範圍內處理（例如讓老師回覆你、保存你的紀錄），詳細做法見《隱私權政策》；我們不會拿你的照片去訓練 AI。
• 老師給你的解讀內容，你可以自由留作個人使用。

15. 服務變更、暫停與終止

• 為了維護系統或修正問題，服務可能短暫暫停；可以預先知道的，我們會先在 App 內公告。
• 要停止某項付費服務，或整個服務要結束時，我們會至少 30 天前在 App 內公告並通知你；已經付款、還沒用到的月份，按比例全額退款，不扣任何費用。
• 因為天災、戰爭、大規模網路或電力中斷等不能歸責於我們的原因造成服務中斷，我們會盡快恢復並公告；中斷時間較長時，我們會補償額度或延長方案期間。

16. 責任

• 我們會用合理的注意提供服務、保護你的資料。因為我們的故意或過失造成你的損害，我們依法負責。
• 命理與陪伴的內容僅供參考，我們不保證任何結果；你依內容自己做的決定，請自己判斷與負責。
• 因為第三方（例如 LINE、電信、綠界）的系統問題造成的中斷，我們會協助你向對方反映，並依上面第 15 條處理。
• 這份條款不會排除或限制你依消費者保護法或其他法律本來就有的權利。

17. 條款修改

• 條款修改時，我們會在 App 內公告修改的內容與生效日。對你權益有重大影響的修改（例如價格、退款規則），會在生效日至少 30 天前公告。
• 條款換新版本時，你下次使用 AI 功能前，我們會請你重新同意；你不同意的話，可以不再使用，並依〈退款〉與上面 10.10 申請退款。
• 修改前已經付款的這一期，照付款當時的內容提供。
• 你同意過的版本與時間，可以在「我的 → 隱私與帳號 → 同意紀錄」查看。

18. 爭議處理、準據法與管轄

• 有任何問題或不滿意，請先找客服（見〈聯絡我們〉），我們會在 3 個工作天內回覆，並盡力協助解決。
• 如果沒辦法解決，你也可以向消費者服務專線 1950、各縣市政府消費者服務中心或行政院消費者保護會申訴、申請調解。
• 這份條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。
• 因這份條款發生訴訟時，雙方同意以臺灣苗栗地方法院為第一審管轄法院；但不排除消費者保護法第 47 條、民事訴訟法第 436 條之 9 等規定你可以選擇的管轄法院。

19. 聯絡我們

• 在 App 的「我的 → 客服與申訴」寫信給客服，回覆會用 LINE 通知你。
• 公司：集創數位有限公司（統一編號：60565759；負責人：葉鈁宇；地址：苗栗縣苗栗市福麗里27鄰名門9號三樓）
• 客服：LINE 官方帳號 @520awmjw（加好友後直接傳訊息）；客服 Email：support@newdate.app；客服電話：0955-853-725；客服時間：客服信箱與官方 LINE 隨時留言，工作日回覆